Общи Условия

Настоящите общи условия за ползване съставляват споразумение, което урежда отношенията между Бъзмейкър ООД (наричано по-долу “Търговец”) и потребителите (наричани по-долу “Потребител/и”) на електронния магазин TMBL, достъпен на адрес: https://tmbl.bg (наричани по-долу „Сайта“). Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате уебсайта или да направите поръчка.

Настоящото споразумение се прилага към информационните услуги и системи, достъпни през Сайта, негови мобилни версии, както и всяко друго приложение и услуга, които са или могат да бъдат свързани със Сайта.

С факта на зареждане на Сайта от крайно устройство Потребителят изразява съгласието си да се запознае с настоящите Общи условия за ползване на сайта и приложенията към тях, като се съобразява с последните и ги спазва.

Данни за търговеца

Име на фирмата: Бъзмейкър ООД

Седалище и адрес на управление: Миле Попйорданов 18, София, България

ЕИК/БУЛСТАТ: 206569003

Регистрация по ЗДДС: ДА

Телефон за контакт: +359898421115

Имейл адрес: office@tmbl.bg

Работно време: Понеделник – Петък, 9:00 – 18:00 ч.

ПРЕДМЕТ НА СПОРАЗУМЕНИЕТО

Търговецът предоставя на Потребителя чрез Сайта ползването на Услугите при добросъвестно, стриктно и осмислено спазване на правилата и изискванията на настоящите общи условия.

Предоставянето на Услугите не обхваща осигуряване на компютърно и/или друго клиентско оборудване (крайни устройства за достъп до Интернет) и свързаност за пренос на информационни пакети между потребителя и интернет страницата, необходими за осъществяване на достъп до сайта.

Тъй като предоставяните Услуги са разнообразни и постоянно допълвани, модифицирани и развивани, с оглед тяхното подобряване и ефективност, то те и режимът на тяхното предоставяне могат да бъдат променяни по всяко време от Търговеца.

Приемане на Общите условия

С достъпа, разглеждането и използването на този уебсайт, вие приемате и се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте нашия уебсайт.

Споразумението се сключва на български език.

С приемането на настоящите Общи условия Потребителят се съгласява комуникацията с него да бъде осъществявана и чрез електронна поща.

Потребителят се съгласява да бъде адресат и да получава електронни изявления от Сайта и неговия администратор.

Страните се съгласяват, че изпращаните помежду им съобщения чрез електрона поща съставляват електронни изявления и че придружаващата ги информация съставлява идентифициране на Сайта, респективно Потребителя, като автор и титуляр на тези електронни изявления, и е електронен подпис, на който страните признават стойността на саморъчен подпис в техните отношения.

Настоящото споразумение има действие до преустановяване от Потребителя на ползването на Услугите, достъпни през Сайта.

Права и задължения на потребителя

Потребителят има право на достъп в реално време (online) до Услугите, предоставяни чрез Сайта при спазване на изискванията за достъп, определени от Търговеца.

Потребителят има право на достъп до Потребителското съдържание, както и до всяко друго съдържание, публикувано в Сайта, единствено за лично ползване.

Правото на достъп, предоставено на Потребителя, не включва правото да копира или възпроизвежда информация, или да използва защитени обекти на интелектуална или индустриална собственост, освен на незначително количество информация, предназначено само за лично ползване, при условие че такова ползване не уврежда законните интереси на авторите или други носители на права на интелектуална или индустриална собственост, и копирането или възпроизвеждането е извършено с нетърговска цел.

Потребителят се задължава при използване на предоставяните Услуги:

да не извършва злоумишлени действия по смисъла на тези Условия за ползване;
да не извлича с технически средства или по технически начин никакви информационни ресурси или части от тях, включени в базите данни, достъпни чрез Сайта и по този начин да създава своя собствена база данни в електронна или каквато и да било друга форма.
да не се представя за друго лице или за представител на лице, което не е упълномощен да представлява или по друг начин да заблуждава Сайта или трети лица за самоличността си или принадлежността си към определена група хора;
да уведомява незабавно Търговеца за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните Услуги;
да не извършва дейност, която включва ползването на вируси, ботове, червеи или друг вид компютърен код, файлове или програми, които прекъсват, унищожават или ограничават функционалността на компютърен софтуер или хардуер или телекомуникационно устройство, или по друг начин позволяват неразрешено ползване на или достъп до компютърно устройство или компютърна мрежа.

Регистрация и достъп

1. Регистрация на потребител: За да направите поръчка, можете да се регистрирате, като предоставите валидни данни, или да пазарувате като гост.

2. Поверителност на данните: Всички предоставени от вас данни ще бъдат обработвани в съответствие с нашата Политика за поверителност.

3. Отговорност за достъпа: Потребителят е отговорен за поддържането на конфиденциалността на своята потребителска информация и парола.

Предмет на договора

Настоящите Общи условия представляват договор между Търговеца и Потребителя за покупко-продажба на предлаганите стоки чрез онлайн магазина.

Характеристики на стоките

1. Описание на продуктите: Всеки продукт е придружен от описание, снимки и основни характеристики.

2. Точност на информацията: Търговецът се стреми да предостави точна и актуална информация, но не носи отговорност за технически грешки или неточности.

Цени

1. Валута: Всички цени са в български лева (BGN) с включен ДДС.

2. Промяна на цените: Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време без предизвестие, като тези промени не засягат вече направени и потвърдени поръчки.

3. Допълнителни разходи: Цените не включват разходи за доставка, които се добавят при финализиране на поръчката.

Поръчки

1. Начин на поръчка: Поръчки се приемат чрез онлайн платформата на уебсайта по всяко време.

2. Потвърждение на поръчката: След направена поръчка, Потребителят ще получи потвърждение по имейл с детайли за поръчката.

3. Отказ от поръчка: Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или по други обективни причини, като уведоми Потребителя.

Плащане

Предлагаме следните методи на плащане:

Наложен платеж: Плащане при получаване на стоката от куриера, на указания от потребителя адрес, директно на представителя на съответния куриер

Онлайн плащане: С кредитна или дебитна карта чрез сигурна платежна система.

Доставка

1. Срок на доставка: Обичайният срок за доставка е от 2 до 5 работни дни, освен ако не е указано друго.

2. Куриерска услуга: Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт до посочения от Потребителя адрес.

Рекламации и гаранции

1. Рекламации: В случай на несъответствие или дефект на получената стока, Потребителят има право на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.

2. Процедура за рекламация: Процедурата по рекламация е описана в нашата Политика за връщане

Срок и прекратяване на споразумението

Настоящото споразумение влиза в сила незабавно от момента на неговото приемане от Потребителя и има действие до преустановяване ползването на услугите.

Ограничаване на отговорността на Търговеца

Търговецът предоставя Услугите чрез Сайта за ползване от Потребителя “както са” и “както са достъпни”.

Търговецът не гарантира или обещава конкретни резултати от ползването или от продължителна възможност за ползване на Услугите.

Търговецът не предоставя гаранции за това, че:

ползването на Услугите от потребителя ще бъде непрекъснато, навременно, подсигурено и сигурно или безгрешно;
евентуални дефекти в Услугите ще бъдат поправени;
предоставяните Услуги или услугите, върху които последните са изградени, ще бъдат свободни от вируси или други вредни компоненти;

При никакви обстоятелства Търговеца няма да бъде отговорно за каквато и да било загуба или повреда произлизащи от:

ползването на Услугите;
проблеми или техническо нефункциониране във връзка с ползването на Услугите;
материали, свалени чрез или във връзка с Услугите;
потребителско съдържание;
поведение на Потребители във връзка с Услугите, независимо дали в реално време (on line) или не (off line).

Търговецът не носи отговорност, ако потребителят не може да осъществи достъп до сайта, поради проблеми извън контрола на Сайта – софтуерен, хардуерен, проблем с връзката с Интернет или форс мажор.

Потребителят приема да носи отговорността за всички разходи по поддръжката, изправността или връзката на своята компютърна система или друго имущество, необходими за ползването на Услугите от Потребителя.

Търговецът си запазва правото за системна намеса в цялата функционалност на Сайта, включително, но не изчерпателно, за преустановяване на достъпа до него, при наличието на основателна причина за това.

Неустойки

До пълния обем, допустим от приложимото право, Търговеца няма да бъде отговорно за вреди, претърпени от Потребител, които са: 1. непреки; 2. последващи; 3. инцидентни; 4. наказателни, включително за вреди за пропуснати ползи, произлизащи от ползването или от невъзможност за ползването на Услугите.

Независимо от горното отговорността на Търговеца към Потребителя за каквото и да било действие или бездействие, свързано с и по повод ползването на Услугите, винаги ще бъде ограничено до неустойка в размер на 100 лева.

Права на интелектуална собственост

1. Авторски права: Всички материали на уебсайта са собственост на Търговеца или са използвани с разрешение и са защитени от Закона за авторското право.

2. Забрана за използване: Забранено е копирането, разпространението или използването на материали от уебсайта без изричното съгласие на Търговеца.

Конфиденциалност

1. Лични данни: Обработваме личните ви данни в съответствие с нашата Политика за поверителност.

2. Сигурност: Търговецът предприема мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп или разкриване.

Спорове, компетентен съд и приложимо право

Като основен принцип по изпълнението на това споразумение, страните възприемат взаимното разбиране и търпимите отстъпки. В този смисъл, страните се споразумяват да решават спорните въпроси, възникнали помежду им, в дух на добра воля и по пътя на преговорите.

Всеки спор, разногласие или иск, произтичащ от или свързан с изпълнението, съответно – неизпълнението на това споразумение, следва да се решава от страните чрез договаряне и с добрата воля на всяка една от тях.

При невъзможност за решаване на спорове, възникнали във връзка и по повод този договор, неговото изпълнение, съответно неизпълнение, страните се договарят да решават същите пред компетентния за това български съд, определен съобразно правилата на родовата подсъдност, съгласно действащото право на Република България.

В случай на частноправен спор с международен елемент съдът, който е компетентен да разгледа спора, следва да бъде определен по правилата на международното частно право.

Приложимото по настоящото споразумение право е това на Република България. В случай на частноправен спор с международен елемент, приложимото право следва да бъде определено по правилата на международното частно право.

Промени в Общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Потребителите са длъжни да се запознават с актуалната версия на Общите условия.

Други условия

1. Недействителност на клаузи: Ако някоя разпоредба от тези Общи условия е недействителна, това не засяга останалите клаузи.

2. Цялостно споразумение: Настоящите Общи условия представляват цялостното споразумение между Търговеца и Потребителя.

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ са приети и утвърдени от управителя на Бъзмейкър ООД на 21.10.2024 г.

Общите условия са съобразени с действащото към момента на утвърждаване законодателство, както и с общоевропейската и национална правна рамка в сферата на защитата на личните данни.

Дата на публикуване: 21.10.2024 г.

Дата на последна актуализация: 21.10.2024 г.